oita: (oita)
[personal profile] oita
Есть моя золотая студентка, двадцать рабочих часов в неделю.
Есть не шибко молодой очень важный дядечка, которого мы получили вместе с прикупленой фирмочкой пару лет назад.
Дядечка занимается другой стороной медали того, чем занимается моя девочка.
И он компьютерный болван. Он неспособен даже с помощью подробной пошаговой инструкции проделать манипуляции в аппликации, которая у нас одна на троих. Даже я способна! А это значит, что могут все.
У дядечки отдельный от нас модуль в этой аппликации, мы работаем абсолютно независимо друг от друга. Но дядечка каждый раз просит мою девочку о помощи. Вот и сегодня - необходимо срочно сгенерировать какой-то рапорт по дядечкиной части, он с утра прислал мэйл с большими красными буквами и восклицательными знаками и прямо сейчас обрывает мне телефон. Девочка на каникулах, мне начинать разбираться в его модуле и тратить пару часов на его рапорт совершенно влом.
Чувствую себя сволочью. Что не остановила это в самом начале еще пару лет назад.
Дядечку как бы жалко, неудобно отказывать в помощи. Подозреваю, впрочем, что его зарплата раза в два, как минимум, превышает мою, и ему очень при этом удобно. Вот так и терзаюсь, злюсь-злюсь, а потом все равно помогу. Так почему бы не пропустить этот этап и не помочь сразу, думаю я...

Date: 2017-04-03 06:42 am (UTC)
From: [identity profile] nahman.livejournal.com
Добрая ты слишком.

Date: 2017-04-03 06:45 am (UTC)
From: [identity profile] oita.livejournal.com
А научи меня как этого дядечку нейтрализовать.

Date: 2017-04-03 06:52 am (UTC)
From: [identity profile] nahman.livejournal.com
А почему он считает, что это твоя обязанность (ну, кроме того, что так сложилось)?

Я бы написала ему мейл, что у тебя нет возможности выполнить за него его работу, а помогавшей ему по доброте душевной студентки сейчас нет. И спросила, кто (тут перечисление имён вашего начальства), как он думает, сможет ему помочь с коах адам для этого дела. А если только ты можешь помочь (потому что апликация только ваша), то сформулировать так, что ты будешь выполнять этот таск (помощи ему), если с тебя снимут другой - рабочие часы не резиновые. И чтоб было понятно, что ты будешь писать об этом его и твоему начальству.

А дальше смотреть по ситуации. Если будет паинькой и красиво попросит, сделать, но настоять на обучении со студенткой. То есть опять таки, мол, хочешь студентку - организуй ей под это дело доп.часы у начальства, например.

Но это всё я пишу со своего стула, а тебе с твоего явно лучше знать.

Date: 2017-04-03 06:56 am (UTC)
From: [identity profile] sova-f.livejournal.com
С моего стула точно так же видится.

Date: 2017-04-03 07:30 am (UTC)
From: [identity profile] oita.livejournal.com
Это очень хороший вид с ваших стульев, он мне нравится, начинаю точно так же смотреть (и действовать).
Спасибо!

Date: 2017-04-03 07:35 am (UTC)
From: [identity profile] public-animal.livejournal.com

Выше написана несусветная глупость. Не следуй совету Ахитофеля. Ты не на советской овощебазе работаешь, такие мейлы посылать.

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-03 08:16 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] public-animal.livejournal.com - Date: 2017-04-03 08:40 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] public-animal.livejournal.com - Date: 2017-04-03 08:45 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-03 09:25 am (UTC) - Expand

Date: 2017-04-03 07:30 am (UTC)
From: [identity profile] oita.livejournal.com
Он знает, что это его обязанность, он просто не может преодолеть этот барьер компьютерный и просит помощи. И получает, и привык к хорошему.
Я как раз с утра в ответ написала ему мэйл с напоминанием, что это не наша обязанность, и что мне некогда, а студентки сейчас нет. Я на правильном пути! :)
Думаю, он сам себе выбъет помощь в виде еще какого-нибудь студента, без моих подсказок. Или он попытается скинуть эту часть его рабты на нас, что было бы логично, но тут я буду стоять насмерть на тему часов и ресурсов.
А моя студентка как раз через пол года заканчивает учебу, как раз было бы хорошо увеличить ее ставку до полной инженерной и оставить работать со мной :)

Date: 2017-04-03 07:33 am (UTC)
From: [identity profile] nahman.livejournal.com
Я думаю, что помощь проят не капслоком с красными буквами, и не восклицательными знаками. Думаю, напишии он тебе слёзную мольбу, ты б уже сидела и делала его рапорт.

С твоей стороны это должна быть не подсказка, а угроза. :)

Надеюсь, что оставят, и что она захочет остаться. Хорошие кадры на дороге не валяются.

Date: 2017-04-03 08:19 am (UTC)
From: [identity profile] oita.livejournal.com
Слушай, после десятого неотвеченного (мной) звонка пошла и посмотрела где он заткнулся. Ему система пишет: включи аппликацию и дождись пока новые файлы автоматически сгрузятся через FTP. Всего-то!
Он сказал, что увидел какую-то команду, испугался и выключил.
Ну что с ним делать. Оставила включенным, пусть сгружается...
Edited Date: 2017-04-03 08:29 am (UTC)

(no subject)

From: [identity profile] nahman.livejournal.com - Date: 2017-04-03 09:52 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] public-animal.livejournal.com - Date: 2017-04-03 10:25 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] nahman.livejournal.com - Date: 2017-04-03 10:26 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] public-animal.livejournal.com - Date: 2017-04-03 10:45 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] nahman.livejournal.com - Date: 2017-04-03 10:46 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-03 11:18 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] nahman.livejournal.com - Date: 2017-04-03 01:29 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-03 02:21 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] nahman.livejournal.com - Date: 2017-04-03 03:58 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-03 05:52 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] nahman.livejournal.com - Date: 2017-04-03 05:54 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-03 06:16 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] public-animal.livejournal.com - Date: 2017-04-03 07:34 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-03 08:34 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] nahman.livejournal.com - Date: 2017-04-03 08:34 pm (UTC) - Expand

Date: 2017-04-03 07:34 am (UTC)
From: [identity profile] kot-shred.livejournal.com
вот спасибо, все за меня написали

Date: 2017-04-03 08:21 am (UTC)
From: [identity profile] oita.livejournal.com
Я не люблю вмешивать начальство :(
Оно может же вскочить на коня и начать размахивать флагом. Неделикатно :)

Date: 2017-04-03 09:07 am (UTC)
From: [identity profile] nahman.livejournal.com
Обрати внимание, я не предлагала его вмешивать, я предлагала им пугать. :)

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-03 09:25 am (UTC) - Expand

Date: 2017-04-03 08:18 am (UTC)
From: [identity profile] edik-m.livejournal.com
Горячо поддерживаю! Ибо нефиг кормить драконов :)

Date: 2017-04-03 08:28 am (UTC)
From: [identity profile] oita.livejournal.com
Он необучаемый :(
Мы тоже такие старенькие с задеревеневшим мозгом будем когда-то.
Эх...

(no subject)

From: [identity profile] edik-m.livejournal.com - Date: 2017-04-03 08:33 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-03 08:35 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] edik-m.livejournal.com - Date: 2017-04-03 08:50 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-03 09:25 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] edik-m.livejournal.com - Date: 2017-04-03 09:28 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-03 08:37 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] edik-m.livejournal.com - Date: 2017-04-04 05:27 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-04 07:17 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] edik-m.livejournal.com - Date: 2017-04-04 07:25 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-04 07:46 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] edik-m.livejournal.com - Date: 2017-04-04 08:18 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-04 08:30 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] edik-m.livejournal.com - Date: 2017-04-04 08:37 am (UTC) - Expand

Date: 2017-04-03 12:40 pm (UTC)
From: [identity profile] anutini-glazki.livejournal.com
помоему, очень красивое и вежливое решение

Date: 2017-04-03 02:22 pm (UTC)
From: [identity profile] oita.livejournal.com
Я до него дозреваю :)

Date: 2017-04-03 08:16 am (UTC)
From: [identity profile] henic.livejournal.com
Мейл, посланный студентке, ты не обязана видеть.
Обращение персонально к тебе - ответ стандартный: изменение приоритетов идет через начальство, попроси их выделить ресурсы.

Все это если речь о большем времени, чем занимает выпить кофе, если надо разбираться.

Date: 2017-04-03 08:25 am (UTC)
From: [identity profile] oita.livejournal.com
В итоге оказалось, что всего-то инадо запустить систему и дать новым файлам загрузиться через FTP.
Дядечка увидел незнакомую команду и испугался.
Ну как его не пожалеть... Объяснила, показала, включила у себя, бежит бэкграундом, мне не мешает.
Надо узнать когда ему на пенсию, может, не стоит уже заводить разборки.

Date: 2017-04-03 08:32 am (UTC)
From: [identity profile] henic.livejournal.com
Если помощь не требует явных усилий, лучше оказать, чем нет. :) Это и карма, и реноме, и фактор незаменимости.

(no subject)

From: [identity profile] oita.livejournal.com - Date: 2017-04-03 08:35 am (UTC) - Expand

Date: 2017-04-03 10:11 am (UTC)
From: [identity profile] penetrat0r.livejournal.com
Организуй тренинг дядечке (публично его анонсировав, включая желание помочь, улучшить и т.п., чтоб не спрыгнул) желательно с мини-зачётом в конце, после чего в ответ на запросы о помощи посылай ещё раз слайды ;).

Date: 2017-04-03 10:15 am (UTC)
From: [identity profile] oita.livejournal.com
Так делали мы ему инструктаж уже несколько раз. Он не соображает, забывает...
Без зачета :)

Date: 2017-04-03 07:09 pm (UTC)
From: [identity profile] penetrat0r.livejournal.com
А вот сделайте с зачётом ;). И чтоб расписался в получении ;)).

Date: 2017-04-03 07:17 pm (UTC)
From: [identity profile] oita.livejournal.com
Cмеешсси :)

Date: 2017-04-03 10:22 am (UTC)
From: [identity profile] lolka-gr.livejournal.com
Мне тоже вечно неудобно отказывать

Date: 2017-04-03 10:58 am (UTC)
From: [identity profile] oita.livejournal.com
Вот, ты меня понимаешь.
Я даже книжку мотивирующую купила когда-то, что-то типа "Не говори да, когда хочешь сказать нет". Не научилась.

Profile

oita: (Default)
oita

May 2017

S M T W T F S
 123 456
78910 111213
1415 161718 1920
21222324252627
28293031   

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags